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企业文化考核机制

实践问题
企业文化为什么与管理结合不起来?
布置的企业文化任务为什么难落实?
企业文化部门说话为什么不管用?
如何表达企业文化的工作成绩?
为什么企业文化工作摆脱不了运动化的做法?
企业文化能否变成企业的常规化、机制化工作?
……
企业文化如何才能与管理真正地有机结合在一起,这是企业文化部门和企业管理者感到棘手的管理难题。

解决思路
应用企业文化评价国家标准,遵循管理循环的客观规律,建立科学的企业文化考核机制,并将企业文化纳入企业整个绩效考核体系,形成企业文化管理的完整循环,这是关系到企业文化能否持续改进、生生不息的关键点。

具体成果
通过对企业文化工作的各项目标的科学设置,建立起全员性的企业文化考核机制,为企业提供包括以下一项或多项成果:
《企业文化考核指标体系》
《企业文化考核实施办法》
《企业文化考核管理软件》

专业技术
CCS,中国企业文化考核系统(China Corporate Culture Check-up System),能直接将“看不见、抓不住”的文化工作转化成具体、科学的硬性工作指标,从而为企业文化的检查、落实提供了明确的参考依据,能确保企业文化全面落实到每个细节,也称“企业文化固化剂”。
CCS是结合CMS、CSM和CVA技术,于2005在中国电信企业文化考核研讨会首次推出、专业用于开发企业文化考核方案的专有技术,并于2006成为劳动部企业文化评价的国家标准,此后被众多机构模仿和抄袭,CCS全部知识产权由CCMC& BTL独家拥有。

典型案例
BCIA企业文化考核方案与软件开发
[项目缘起]
BCIA于1999年10月15日成立,拥有并经营北京首都国际机场,2000年1月成功公开发行H股1,346,150,000股,并于2000年2月1日开始在香港联交所上市交易,成为中国内地首家在香港联交所上市交易的机场公司,2000年5月18日,经批准,成为外商投资股份有限公司。成立以来,一直在中国民航机场业保持着行业领先的地位,位列全球第九
。 自2004年起,BCIA即聘请国内外著名咨询公司开展了企业文化咨询项目,并开发了“BCIA理念”、“文化手册”、“发展规划”、“推广方案”等,但是经过3年多的运行,并没有产生预期效果。经过与长期深入的沟通,BCIA接受在CCMC& BTL提出的“通过企业文化考核制度建立BCIA文化管理机制”的基本方案。2008年奥运前,BCIA与CCMC& BTL正式签订全国首家“企业文化考核方案及软件开发”协议。
[项目过程]
CCMC& BTL首先采用CMS、IOXT、CSM技术对该公司的企业文化分别进行了三个范畴的梳理和诊断,形成综合诊断报告;在此基础上,对该集团的全套考核机制进行了解剖和分析,确定了BCIA企业文化考核的对象、内容、指标等;经一致通过后,将此成果进一步固化成企业文化日常管理软件,并嵌入信息化系统。
[项目效果]
BCIA在全国率先实现了企业文化管理的软件化,一方面简化了该集团企业文化管理的步骤、环节;另一方面优化了企业文化管理的流程和速度,初步实现了企业文化管理的标准化、流程化、模板化,极大提升了该集团企业文化管理的效率,被誉为是中国企业文化工作的新创举。
[项目启示]
很多人在谈论企业文化的时候,常常忽略了企业文化工作本身的制度建设。
如同企业的管理离不开制度一样,科学、高效的企业文化工作也离不开制度,让企业文化工作形成制度化、流程化,这是直接提高企业工作效率的最简便的方法,其中开发出科学的企业文化考核方法是关键环节。

代表客户
首都机场、联想集团、中国寰球、深圳和宏、宁波移动

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